Términos del servicio

1. Introducción

Bienvenido a nuestra tienda. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar un pedido.

2. Uso del Sitio

  • Debes ser mayor de edad en tu lugar de residencia para utilizar este sitio o tener el permiso de un tutor legal.
  • Está prohibido usar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan los derechos de terceros.

3. Productos Personalizados

  • Todos los productos ofrecidos son réplicas personalizadas de mascotas diseñadas específicamente para cada cliente. Por ello:
    • El cliente debe proporcionar fotos y descripciones claras de su mascota al realizar el pedido.
    • Una vez aprobado el diseño inicial, no se aceptan modificaciones significativas.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están indicados en [moneda local, por ejemplo, MXN] e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
  • Los pagos deben completarse al momento de realizar el pedido. Aceptamos  tarjetas de crédito, Stripe, Oxxo y Transferencias Bancarias.

5. Envíos

  • Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles sobre tiempos de entrega, costos y responsabilidades.
  • No nos hacemos responsables de retrasos por parte de la paquetería o factores externos.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Debido a la personalización de los productos, no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos, salvo en casos de defectos de fabricación. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.

7. Garantía de Satisfacción

  • Nos comprometemos a crear una réplica que cumpla con los estándares acordados. Si el producto no cumple con los detalles especificados, trabajaremos contigo para encontrar una solución.

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes y diseño, es propiedad de Siempre a Tu LaDog y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
  • Está prohibido copiar, reproducir o distribuir el contenido del sitio sin autorización previa.

9. Limitación de Responsabilidad

  • No somos responsables por daños directos, indirectos o incidentales que resulten del uso de nuestro sitio o productos.
  • La responsabilidad máxima en cualquier caso no excederá el monto total pagado por el cliente.

10. Cambios en los Términos

  • Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio.

11. Contacto

  • Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos a través de What´s app al + 52 56 3599 5586